Ricardo Castro López
Analista programador en la Coordinación de Desarrollo de Sistemas
Dirección del Banco de Información
Ricardo, como señala con orgullo, pertenece al equipo de la coordinación de Sistemas. Ingeniero en Sistemas Computacionales, especializado en redes de computadoras, pronto cumplirá cinco años de laborar en el Órgano de Fiscalización Superior (ORFIS). Antes de su llegada a esta institución, trabajó en Contraloría Interna y en el Registro Nacional, así como en el ámbito privado.
Fue uno de los primeros integrantes de este equipo que se originó en respuesta a las necesidades de transparentar las actividades de fiscalización, acercando a la ciudadanía la información a través de la red Internet. «Es una coordinación relativamente nueva, digamos que no forma parte de los orígenes del ORFIS. Tendría cinco años, cuando yo entré entré a ese proyecto y lo encabeza la maestra Anabel López. Entiendo que desde llegó la administración estaba en los planes, se fue ensamblando hasta que detonó, se hicieron las adecuaciones en el área para que funcionara, en la estructura.»
La labor de su equipo es apoyar al resto de los compañeros en las actividades del Órgano, así como a los Entes Fiscalizables. «De primera mano y lo concreto es proporcionar sistemas de información que coadyuven en la fiscalización, eso es lo esencial. Derivado de eso hacemos servicios, esto pues lo que algún usuario necesite, que podamos revisar un sistema o que esté teniendo fallas ese sistema que nosotros le brindamos. Realizar estos sistemas y darles este mantenimiento que necesiten durante su tiempo de vida».
Pondera también el pertenecer a un equipo de trabajo sólido que funciona como parte de un todo: «Somos parte de un gran equipo, desprenderse de algunos de estos engranes haría muy complejo el buen funcionamiento [del ORFIS]. La intención [del equipo de la Coordinación] es ayudar a los compañeros, a que puedan realizar su trabajo, no más fácil porque nosotros no somos auditores, pero sí ayudarles, darles una herramienta que les pueda ayudar a optimizar tal vez los tiempos, enriquecer el trabajo, con toda la información que se almacena podemos sacar muchísimas estadísticas. Es difícil que el ORFIS funcione sin un área de desarrollo o sin un área, que incluso tenga las instalaciones limpias, creo que todo es parte de este conjunto».
Su trabajo en la Coordinación ha consistido en el desarrollo de varios sistemas informáticos. «Lo que atendemos en la Coordinación son proyectos muy ambiciosos y muy grandes, en ese sentido también hay otros sistemas más pequeños, aplicaciones. Pero lo que más enriquece a la coordinación son estos grandes proyectos».
Entre estos proyectos se pueden destacar el Sistema de Información Municipal de Veracruz (SIMVER), el Sistema de Evaluación y Fiscalización del Estado (SEFISVER), el Sistema de Evaluación; y «en este momento estamos por terminar el Sistema de Auditorías, una migración del sistema anterior a las necesidades que se tienen hoy en día. Este sistema tiene como intención abarcar más áreas del ORFIS, no sólo las que fiscalizan, por ejemplo las del Jurídico, empezar a hacer un gran engranaje de todo esto».
Como nos explica, El SIMVER es el sistema donde los Entes Fiscalizables cargan sus estados financieros y se va actualizando mes con mes o trimestralmente, dependiendo de qué documento estén atendiendo, además se sube información de los funcionarios que estén en ese periodo, pero sobre todo las cuestiones financieras, sus avances de obras. Hay un calendario de obligaciones de rendición y se tienen que ajustar a éste, ir cargando esa información, son avances trimestrales de obras o mensuales, estados financieros, como va lo que reportan con respecto a un avance físico de la obra contra lo que se paga ; y, entre otras cosas, ayuda a más áreas del Órgano. Por otro lado, «El SEFISVER es una herramienta que se pone en línea directa con Contralores Internos de todos los Entes Fiscalizables, es un canal de comunicación».
Otro desarrollo informático es el Sistema de Evaluación, «una herramienta para evaluar el desempeño de todos los compañeros, desde mi puesto que somos personas operativas, hasta los directivos. Se evalúan las metas que se propusieron durante un trimestre y qué tanto alcanzaste el objetivo de esas metas». Otro sistema que viene de la mano es el control de personal, «de ahí también se nutren nuestros sistemas, con la información de los empleados. De ahí tomamos los datos que necesita cada uno de los sistemas, es una especie de un gran catálogo».
El trabajo del ingeniero Castro López se ve enriquecido con otras áreas pertenecientes a su coordinación. «La Coordinación de Servicios Informáticos es la responsable directa de la página web, está como ligeramente dividido, ellos también realizan algunas aportaciones con sistemas o aplicaciones pero están como marcadas en para qué y por qué, ellos hacen esa especie de desarrollo y nosotros la otra parte. Además su función principal es proveer servicios informáticos, por ejemplo, checar equipos y demás. Están divididas nuestras necesidades en esas dos áreas, y otra área que conforma la Dirección es el Banco de Información, ellos son los que hacen análisis, dan recomendaciones. En nuestra área además de desarrollar, damos mantenimiento y se hace un respaldo de la información que se genera en nuestros sistemas, lo que se maneja al exterior y lo que se maneja al interior».
Consciente de la relevancia del equipo, destaca también el diseño y los logros de otras áreas. «La página web del ORFIS funciona desde hace mucho tiempo, acaban de hacer un nuevo rediseño , tal vez debe tener seis o siete meses, este rediseño fue galardonado, el año pasado ganaron un reconocimiento y este año vuelven a ganar este reconocimiento OX. Además es un rediseño que viene acompañado de información fluida, porque puede haber páginas muy bonitas pero que realmente no tienen contenido, y esa es la otra parte que enriquece un buen diseño.»
La labor en el ORFIS no depende únicamente de las capacidades de sus integrantes, sino también de la actitud de servicio adquirida por el sentido de pertenencia, como finaliza el ingeniero Ricardo. «Nosotros todos los días venimos con la actitud de sacar adelante nuestras tareas, hacerlo de la mejor manera y también brindar el servicio, cuando hay la oportunidad de ayudar a un compañero con la mejor actitud. Todos en la dirección siempre tenemos la actitud de servicio y de sacar adelante nuestro trabajo porque sabemos que somos un área de soporte hacia los demás compañeros. Siempre tratamos de hacer lo que nos corresponde de la mejor manera».